Conditions générales de service
1. Introduction
Les présentes Conditions générales de service régissent l’accès et l’utilisation du site Casvornix ainsi que l’achat de produits proposés sur celui-ci.
En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions.
2. Informations sur l’entreprise
Casvornix est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mobilier et produits pour la maison.
E-mail : customer@casvornix.com
Téléphone : +1 (281) 298-8556
Adresse : 247 Red Clay Rd #303, Laurel, MD 20724, États-Unis
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 09 h 00 – 18 h 00 (CET)
3. Produits et disponibilité
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer des produits à tout moment sans préavis.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque cela est requis.
Les paiements sont acceptés uniquement via :
- Visa
- Mastercard
La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
5. Commandes
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Problème de paiement
- Erreur de stock
- Activité suspecte
6. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans la Politique de livraison.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques.
7. Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 24 heures après leur validation, tant qu’elles n’ont pas été expédiées.
Après expédition, la commande ne peut plus être annulée et devra suivre la procédure de retour.
8. Retours et remboursements
Les clients disposent d’un droit de retour de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les remboursements sont traités sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du retour.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
11. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité conforme au RGPD.
12. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs.
14. Contact
Pour toute question :
E-mail : customer@casvornix.com
Téléphone : +1 (281) 298-8556
Adresse : 247 Red Clay Rd #303, Laurel, MD 20724, États-Unis
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (CET)